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Euronova fa parte del Gruppo Bonprix, che a sua volta fa riferimento al Gruppo Otto, uno dei principali player a livello mondiale nella vendita per corrispondenza. Il marchio Euronova è attivo da più di 40 anni e permette ai suoi clienti di scegliere tra oltre 5.000 proposte con 20 cataloghi all'anno. I prodotti di maggiore successo venduti sul sito Euronova fanno riferimento alla biancheria per la casa e agli articoli da cucina. Uno dei motti dell'azienda è il seguente: "Un cliente fedele è un cliente soddisfatto".
Biancheria letto
La biancheria da letto occupa una posizione predominante nella categoria Tessile Casa, collocata in primo piano nello shop online Euronova. Dai coprimaterassi alle federe, passando per lenzuola, plaid e coperte: sono numerosi gli articoli in vendita in una delle categorie più gettonate dai clienti Euronova.
Tende
Un altro prodotto di punta di Euronova è rappresentato dalle tende. Lo si intuisce dalle diverse tipologie di tende in vendita nello store: tende a pacchetto, tende a pannello, tende a vetro, tende oscuranti e tende semitrasparenti. Non mancano infine nemmeno le zanzariere.
Soggiorno
Nella lista degli articoli più interessanti dello shop online Euronova trovano spazio anche quelli per il soggiorno. Sul sito si possono acquistare ad esempio copridivani angolari, copridivani penisola, copripoltrone, cuscini e copricuscini. In più si annoverano salvadivani e teli copritutto, così da garantire un servizio completo.
Articoli per la cucina
Elettrodomestici, microonde e pentole: gli articoli per la cucina di Euronova godono di un ottimo rapporto qualità-prezzo. Fra gli utensili in primo piano nella categoria Cucina si annoverano anche gli stampi in silicone, le grattugie, i timer, le teglie e le pirofile. Per la tavola presenti bicchieri, piatti e posate.
Arredo casa
Euronova è specializzata inoltre nella vendita di articoli che completano e migliorano l'arredamento della casa. Per la zona living si segnalano poltrone, candele, quadri, orologi e mobili. Chi ama donare un tocco verde alla propria casa può anche contare su vasi, piante, fioriere e fiori finti.
Opzioni di pagamento
Gli acquisti su Euronova possono essere completati pagando con carta di credito, debito e prepagata. Tra le opzioni di pagamento sono disponibili anche il saldo del proprio account PayPal e il contrassegno. Lo shop online Euronova accetta le seguenti carte di credito: MasterCard, Visa, Discover e Diners Club.
Spese di spedizione e tempi di consegna
Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini effettuati online sul sito Euronova del valore superiore a 25 euro. Se l'ordine ha un importo pari o inferiore a 25 euro, la spesa aggiuntiva da sostenere per l'utente è pari a 6,90 euro. Chi sceglie di pagare con contrassegno alla consegna, oltre alle spese di spedizione deve aggiungere 1,90 al prezzo complessivo dell'ordine. Selezionando la modalità standard in fase di acquisto, i tempi di consegna sono stimati dai 3 agli 8 giorni lavorativi.
Politica di reso
Gli utenti dello shop online Euronova hanno diritto al reso gratuito su tutti gli articoli acquistati nello store ufficiale. Il reso va prenotato tramite l'area personale (dopo la registrazione al sito) o contattando il Servizio Clienti componendo il numero 892.592. Il customer care di Euronova è attivo tutti i giorni della settimana dalle 7:00 alle 23:00. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione da parte di Euronova del reso inviato dall'utente, utilizzando la stessa modalità di pagamento di cui il cliente si è servito in fase di acquisto.
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